Alışveriş deneyiminizi hızlı, güvenli ve şeffaf tutmak için kargo sürecimizi tüm detaylarıyla açıklıyoruz. Aşağıdaki bilgiler tüm yurt içi ve yurt dışı teslimatları kapsar.

Kargo Firmalarımız

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve MNG Kargo firmalarından biri ile gönderilir. Bölge ve paket hacmine göre en uygun firma otomatik olarak belirlenir.

Kargo Ücretleri

Sipariş Tutarı	Kargo Ücreti
0 ₺ - 499 ₺	49,90 ₺
500 ₺ ve üzeri	Ücretsiz

Yurt dışı gönderilerde ücret ülke ve hacme göre ödeme sayfasında hesaplanır.

Hazırlama ve Teslimat Süresi

Sipariş Onayı: Ödeme sonrası anında e-posta ile iletilir.
Hazırlanma: Hafta içi 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
Teslimat: Yurt içi teslimat 1-3 iş günü, köy/kırsal adreslerde 2-5 iş günü sürebilir.
Hafta sonu: Cumartesi 14:00'dan sonra ve Pazar günleri verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip numaranız size e-posta ile iletilir. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim sayfasından veya sitemizdeki Sipariş Takibi alanından durumu anlık görebilirsiniz.

Teslimat Koşulları

Teslimat sırasında paket dışı hasar veya ıslaklık gördüyseniz kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almayınız.
Teslim alındıktan sonra 24 saat içinde hasar bildirilmesi halinde ürün değişimi sağlanır.
Teslim adresinde bulunamama durumunda kargo firması en fazla 3 kez tekrar teslim dener, sonrasında ürün deposuna iade edilir.

Yurt Dışı Teslimat

Avrupa Birliği ülkelerine, Birleşik Krallık ve Kafkasya bölgesine teslimat yapıyoruz. Gümrük işlemleri ve vergiler alıcıya aittir. Tahmini teslimat süresi 5-10 iş günüdür.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Kargo ve teslimatla ilgili her türlü soru için İletişim sayfamızdan veya sipariş numaranız ile birlikte e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında size geri dönüş sağlar.